Sıkça Sorulan Sorular
Lattoğraf hakkında en çok sorulanları burada topladık. Cevabını bulamadığın bir soru olursa İletişim sayfasından bize yaz.
Sıkça sorulan sorular
Latte art bilmiyorum, yapabilir miyim?
Latte art bilmiyorum, yapabilir miyim?
Evet, zaten bunun için var. Kartı takıyorsun, fincanın üstüne koyuyorsun, düğmeye basıyorsun. Beceri gerekmez.
Her kahvede çalışır mı?
Her kahvede çalışır mı?
Üzerinde süt köpüğü olan içeceklerde çalışır: latte, cappuccino, flat white, köpüklü sıcak çikolata. Köpüksüz kahvede desen tutmaz.
Hangi tozla kullanılır? Toz kutuda var mı?
Hangi tozla kullanılır? Toz kutuda var mı?
Kakao, tarçın ve matcha ile çalışır; toz ince ve kuru olmalı. Toz kutuya dahil değildir, evdeki kakaonu kullanabilirsin.
Kartlar bitiyor mu?
Kartlar bitiyor mu?
Hayır. Kutuda 5 desen kartı var; suyla yıkayıp kurulayıp tekrar kullanırsın. Pil, şarj ve sarf malzemesi yok.
İsme özel kart yaptırabilir miyim?
İsme özel kart yaptırabilir miyim?
Evet. Instagram'dan @lattograf.tr hesabına yaz; seçenekleri ve teslim süresini iletelim.
Kargo ve iade nasıl?
Kargo ve iade nasıl?
Türkiye'nin her yerine ücretsiz kargo; 1–2 iş gününde kargoda, 2–4 iş gününde kapında. Ödemeyi kapıda yapabilirsin. Eline ulaştıktan sonra 30 gün içinde beğenmezsen bize yaz; ürünü geri alır, ücretini iade ederiz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişin 1–2 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Kargoya verildiğinde takip numarası sana iletilir.
Kargo ücreti var mı?
Kargo ücreti var mı?
Hayır. Türkiye'nin her yerine kargo ücretsizdir.
Beğenmezsem iade edebilir miyim?
Beğenmezsem iade edebilir miyim?
Evet. Ürün eline ulaştıktan sonra 30 gün içinde bize yaz; ürünü geri alır, ücretini iade ederiz. İade kargosu bizden.