Gizlilik ve KVKK
Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) md. 10 uyarınca veri sorumlusu tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Unvan: [SATICI UNVANI]
Adres: [ADRES]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: iletisim@lattograf.com
2. Hangi verileri topluyoruz
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta
- İşlem: sipariş içeriği, tutar, sipariş ve iade kayıtları
- Yazışma: iletişim formu ve e-posta ile gönderdiğin mesajlar
- Site kullanımı: çerez verileri, IP adresi, tarayıcı bilgisi
Kart bilgilerin bizim tarafımızdan görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
3. Hangi amaçla işliyoruz
- Siparişini almak, ödemeyi tamamlamak ve ürünü teslim etmek
- Cayma, iade ve garanti taleplerini yürütmek
- Sorularını yanıtlamak
- Fatura ve muhasebe gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Açık onay verdiysen kampanya e-postası göndermek
4. Hukuki sebep
Sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat (KVKK md. 5/2) ve kampanya e-postaları için açık rıza (KVKK md. 5/1).
5. Kimlerle paylaşıyoruz
- Kargo firması: teslimat için ad, adres ve telefon
- Ödeme kuruluşu: ödemenin alınması için
- E-ticaret altyapı sağlayıcısı: sitenin ve siparişlerin çalışması için. Sunucuları yurt dışında olabilir.
- Yetkili kamu kurumları: yasal zorunluluk hâlinde
6. Saklama süresi
Sipariş ve fatura kayıtları, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır (ticari defter ve belgeler için 10 yıl). Pazarlama izni, geri çekene kadar saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
7. KVKK md. 11 kapsamındaki hakların
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi isteme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini ya da yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsan zararın giderilmesini isteme
8. Başvuru yolu
Başvurunu iletisim@lattograf.com adresine, kimliğini doğrulayacak bilgilerle yazılı olarak gönderebilirsin. Başvurun en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.
9. Çerezler
Sepetin çalışması ve sitenin düzgün açılması için zorunlu çerezler kullanılır. Ölçüm ve pazarlama çerezleri ancak onay verirsen çalışır. Çerezleri tarayıcı ayarlarından yönetebilir ya da silebilirsin.
10. Pazarlama e-postalarından ayrılma
Kampanya e-postaları yalnızca açık onayınla gönderilir. Her e-postanın altındaki bağlantıyla ya da iletisim@lattograf.com adresine yazarak istediğin an ayrılabilirsin.